Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Tangsel) menerima kunjungan kerja Pemerintah Kota Pagar Alam yang dipimpin langsung oleh Plt. Wali Kota Pagar Alam Bertha dalam rangka studi tiru pengelolaan pendapatan daerah dan transformasi digital pelayanan publik. Kunjungan tersebut menjadi ajang berbagi pengalaman dan praktik baik yang telah diterapkan Tangsel dalam meningkatkan kualitas layanan perpajakan serta optimalisasi pendapatan daerah.
Wakil Wali Kota Tangerang Selatan Pilar Saga Ichsan menyambut langsung rombongan Pemerintah Kota Pagar Alam dan menyampaikan bahwa kolaborasi antardaerah menjadi bagian penting dalam memperkuat tata kelola pemerintahan yang efektif, inovatif, dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.
“Kami menyambut baik kunjungan kerja ini. Apa yang sudah dilakukan Tangerang Selatan tentu tidak lepas dari proses belajar dan kolaborasi dengan banyak pihak. Karena itu, kami juga terbuka untuk berbagi pengalaman yang mungkin dapat menjadi referensi bagi daerah lain dalam mengembangkan pelayanan publik dan pengelolaan pendapatan daerah,” ujar Pilar di Puspemkot Tangsel, pada Senin (15/6/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Pilar memaparkan berbagai strategi peningkatan pendapatan daerah yang dilakukan melalui optimalisasi pajak daerah, peningkatan kepatuhan wajib pajak, serta penguatan layanan berbasis digital.
Selain itu, Tangsel juga memperkenalkan berbagai inovasi yang telah dikembangkan oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda), di antaranya Smart Card PBB, SKRD Online, Peta Pajak berbasis Sistem Informasi Geografis (SIG), integrasi data Nomor Identifikasi Bidang (NIB) dan Nomor Objek Pajak (NOP), serta layanan komunikasi digital terpadu melalui Omni Communication Assisted (OCA). Inovasi tersebut mendukung kemudahan layanan, transparansi, dan efektivitas pengelolaan data perpajakan daerah.
Pilar menjelaskan bahwa transformasi digital menjadi salah satu kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat akurasi data dan pengambilan kebijakan pemerintah.
“Teknologi memungkinkan pemerintah bekerja lebih cepat, lebih tepat, dan lebih transparan. Karena itu, kami terus mendorong digitalisasi berbagai layanan agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan pemerintah sekaligus meningkatkan efektivitas pengelolaan pendapatan daerah,” katanya.
Sementara itu, Plt. Wali Kota Pagar Alam Bertha mengapresiasi sambutan dan keterbukaan Pemerintah Kota Tangerang Selatan dalam berbagi pengalaman terkait pengelolaan pendapatan daerah dan transformasi digital pelayanan publik.
Menurutnya, berbagai inovasi yang diterapkan Kota Tangerang Selatan menjadi referensi berharga bagi Pemerintah Kota Pagar Alam dalam mengembangkan sistem pelayanan yang lebih modern, efektif, dan berbasis teknologi.
“Kami melihat banyak praktik baik yang dapat menjadi bahan pembelajaran bagi Kota Pagar Alam, khususnya dalam penguatan pelayanan publik, digitalisasi sistem, serta optimalisasi pendapatan daerah. Semoga hasil kunjungan ini dapat kami implementasikan sesuai kebutuhan daerah kami,” ujarnya.
Rombongan Pemerintah Kota Pagar Alam turut berdiskusi mengenai implementasi Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD), digitalisasi pembayaran pajak dan retribusi, serta berbagai inovasi pelayanan yang telah membawa Kota Tangerang Selatan meraih berbagai capaian di bidang transaksi keuangan daerah berbasis digital.
Melalui kunjungan kerja tersebut, diharapkan terjalin sinergi yang semakin kuat antarpemerintah daerah dalam mendorong inovasi, meningkatkan pelayanan publik, serta memperkuat kemandirian fiskal daerah melalui pemanfaatan teknologi digital yang berkelanjutan.
